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Devoluciones

 Si no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).

Si quiere realizar una devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original (no se aceptaran devoluciones que no lleven el embalaje original), así como toda la documentación del producto. Si cumple estos requisitos póngase en contacto con nosotros mediante correo electrónico a tienda@bebe-tienda.es para que podamos autorizar y tramitar la devolución e indicarle el procedimiento a seguir.  Sin autorización el producto no será aceptado y se devolverá a su origen.

 Una vez que recibamos el producto en nuestro almacén y comprobemos que se dan todas las condiciones indicadas,  se procederá al reintegro del importe abonado por los productos adquiridos mediante transferencia bancaria o bien mediante Paypal. El número de cuenta o bien la dirección Paypal donde se desee recibir el reintegro deberá ser indicada previamente y por escrito a nuestro mail: tienda@bebe-tiendal.es.

 Si el producto que ha recibido es defectuoso póngase en contacto con nosotros para indicarlo. Se lo cambiaremos por uno nuevo tan pronto como recibamos en nuestro almacen el producto defectuoso(en caso de no tener estock disponible en ese momento se le enviará una vez llegue a nuestros almacenes). El producto a devolver tiene que estar siempre en su embalaje original y con toda su documentación.  

EN TODOS LOS CASOS los artículos devueltos correctamente y sin dañar se reembolsarán mediante transferencia bancaria o Paypal, incluyendo el IVA y excluyendo los gastos de envio. Sólo se devolverán los gastos de envio en caso de que los motivos de la devolución sean imputables a www.bebe-tienda.es, como por ejemplo debido a un error nuestro en la preparación del pedido o bien que el artículo sea defectuoso.

Garantías

La garantía de los productos vendidos por a través de www.bebe-tienda.es se presta y se establece exclusivamente por los fabricantes de cada producto, en las condiciones de manipulación, correcto uso y conservación, y en los plazos contenidos en los certificados de garantía que se acompañan en todos ellos.


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